Algemene voorwaarden
Workshopvoorwaarden – de koekwaus
-
Boeken en betalen
Deze voorwaarden gelden voor workshopboekingen bij de koekwaus. De datum, tijd, locatie, totale prijs en wat is inbegrepen staan bij de betreffende workshop.
Bij het boeken betaal je €10 aanbetaling per persoon. Deze wordt verrekend met de totale workshopprijs. Het resterende bedrag betaal je bij aanvang van de workshop. Na je bo ontvang je een bevestiging per e-mail.
-
Deelname
Onze workshops zijn bedoeld voor volwassenen, tenzij bij een specifieke workshop anders is vermeld. Je hebt geen ervaring nodig, behalve wanneer dit bij de workshop staat aangegeven.
-
Allergieën en dieetwensen
Tijdens de workshop werken we met vaste recepten en ingrediënten. We bieden geen individuele aanpassingen voor allergieën of dieetwensen. Heb je een voedselallergie? Neem vóór het boeken contact op via info@dekoekwaus.nl voor informatie over ingrediënten en mogelijke kruisbesmetting. Op basis daarvan kun je beoordelen of de workshop voor jou geschikt is.
-
Annuleren
Mail je annulering naar info@dekoekwaus.nl met je naam, bestelnummer en workshopdatum.
Annuleer je uiterlijk 24 uur vóór aanvang? Dan ontvang je de aanbetaling van €10 volledig terug.
Annuleer je minder dan 24 uur vóór aanvang, of kom je niet opdagen? Dan vervalt de aanbetaling van €10. Het resterende workshopbedrag hoef je niet te betalen.
-
Verplaatsen naar een andere workshopdatum is mogelijk in overleg en als er plek beschikbaar is. Je aanbetaling gaat mee naar de nieuwe datum. Je mag ook zonder extra kosten iemand anders jouw plaats laten innemen. Geef dit vooraf per e-mail door.
-
Annulering of wijziging door de koekwaus
Als de koekwaus de workshop annuleert, ontvang je het volledige betaalde bedrag terug. Bij een wijziging van datum of tijd kun je kiezen of je de wijziging accepteert of kosteloos annuleert.
Terugbetalingen doen we binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode.
-
Vragen en klachten
Heb je een vraag of ben je ergens niet tevreden over? Mail naar info@dekoekwaus.nl. We bespreken graag een passende oplossing.
Deze voorwaarden beperken je wettelijke rechten niet.
